ابحث عن إجابات لأسئلتك حول الحجوزات والخدمات والمزيد
حجز الفندق سهل جداً! اتبع هذه الخطوات:
نعم، يمكنك حجز حتى 10 غرف في نفس الحجز. للمجموعات الأكبر، يرجى التواصل مع فريق الدعم لترتيب حجز جماعي خاص.
عند الوصول، ستحتاج إلى:
نعم، يمكنك تعديل حجزك من خلال قسم "حجوزاتي" في التطبيق. التعديلات متاحة حسب سياسة الفندق، وقد تطبق رسوم إضافية في بعض الحالات.
نقبل العديد من طرق الدفع:
نستخدم أحدث تقنيات التشفير SSL وPCI DSS لضمان أمان معلوماتك المالية. جميع المعاملات مؤمنة ومشفرة بالكامل.
يعتمد ذلك على نوع الحجز. بعض الفنادق تتيح "الدفع عند الوصول"، بينما أخرى تتطلب الدفع المسبق. ستظهر لك سياسة الدفع قبل إتمام الحجز.
في صفحة الدفع، ستجد حقل "كود الخصم". أدخل الكود واضغط "تطبيق" لرؤية الخصم على المبلغ الإجمالي قبل إتمام الدفع.
يمكنك إلغاء حجزك من قسم "حجوزاتي" في التطبيق. اختر الحجز المراد إلغاؤه واضغط على "إلغاء الحجز". ستظهر لك سياسة الإلغاء والمبلغ المسترد إن وجد.
تختلف سياسة الإلغاء حسب الفندق ونوع الحجز:
يتم إرجاع المبلغ خلال 5-10 أيام عمل إلى نفس طريقة الدفع المستخدمة. قد تختلف المدة حسب البنك أو مزود الخدمة.
حمّل التطبيق واضغط على "إنشاء حساب". يمكنك التسجيل باستخدام بريدك الإلكتروني أو حساب Google أو Apple ID للتسجيل السريع.
اضغط على "نسيت كلمة المرور" في شاشة تسجيل الدخول. أدخل بريدك الإلكتروني وسنرسل لك رابط لإعادة تعيين كلمة المرور.
يمكنك حذف حسابك من الإعدادات > الخصوصية > حذف الحساب. يرجى العلم أن هذا الإجراء غير قابل للتراجع وسيتم حذف جميع بياناتك.
كعضو في Tourix تحصل على: